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    4. 12年專注定制綠色環保辦公家具
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      質美辦公家具加強自營保障品質

            資本覬覦“后家裝服務”市場,但也有不少平臺在試水時便折戟沉沙。其中原因多種多樣,除了業務模式思路錯誤外,另一個重要原因就是——與“到家”字沾邊的服務存在著死結:強剛需,市場規模大,但是產品尺度化難,需求頻率低,服務交付本錢越來越高。

            對此,質美管家以為一切的原點還在于服務交付品質以及高尺度的交付體驗,通過長跑去贏得市場和客戶。對此,質美辦公家具將采取“強自營”的工程師治理模式,這相對于其他純平臺模式的對手,交付本錢高良多,但服務工程師團隊更不亂,尺度化程度更高,因此品質更有保障。“此外在派單模式上,我們也不做搶單和競價制,而是系統依據客戶需乞降工程師的特長由平臺同一智能匹配派單。”據周速華先容,質美管家目前已在15個城市建立了自己直營工程師步隊,跟著業務擴充,這個數字還將不斷擴大。

            質美辦公家具管家團隊期望,通過自身經營及行業收購整合,用五年的時間將居然管家平臺打造成“年工單量超1800萬單,平臺注冊工程師超100萬名,平臺累計家庭設備數超1億”的各項核心數據行業領先的、海內大家居服務市場的平臺。



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